Retourneren

Retour- en Restitutiebeleid

 

Retourtermijn: Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen een retour aanvragen. 

Hoe te Retourneren: Neem contact met ons op via info@dealcentre.nl om een retour aan te melden. Stuur het product vervolgens binnen 14 dagen terug. De kosten voor retourzending zijn voor de klant.

Terugbetaling: Wanneer wij het geretourneerde product hebben ontvangen, wordt het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending, teruggestort. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour, maar kan afhankelijk zijn van de verwerkingstijd van uw bank of creditcardmaatschappij. Aangezien onze webshop gehost wordt op Shopify, worden alle terugbetalingen verwerkt via hetzelfde betaalmiddel dat gebruikt is voor de aankoop. Houd er rekening mee dat het 3-5 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op uw rekening.

Uitzonderingen op Retournering: Maatwerk producten, producten die snel bederven, of verzegelde producten die niet geschikt zijn voor retour vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zijn uitgesloten van retour.

Contact: Heeft u vragen over uw retour of wilt u een retour aanmelden? Neem dan contact met ons op via info@dealcentre.nl